1994 yılında İzmir merkezde kuruluşu gerçekleşen Essi Güzellik Merkezi, Estetik, Güzellik ve Kozmetik sektöründe Türkiye genelinde 20’yi aşkın şubesiyle müşterilerine hizmet vermektedir.

Güzellik Merkezi Yönetiminde İxirlife Faktörü

Essi Güzellik Merkezi, tüm şubelerinde Müşteri İlişkileri Yönetimi, Randevu Takipleri, Personel Performans Takip İşlemleri gibi teknolojik alt yapısını da sağladığımız Ixirlife Güzellik Merkezi Programımızı kullanmaktadır.

Essi Güzellik Merkezini Ziyaret Ettik

Bizler de Atılım Yazılım ailesi olarak bu yıl 14. kez düzenlenen Bayim Olur Musun? fuarında stand açan müşterimiz Essi Güzellik Merkezini ziyaret ettik.

The post Bayim Olur Musun’da Essi Güzelliği Ziyaret Ettik appeared first on Atılım Yazılım.

Güzellik Merkezi Programı Gününüzü Kurtarır

Güzellik merkezi yönetimi zor bir iştir. Güzellik merkezinizde eğer doğru bir yönetim gerçekleştirmezseniz gününüz tam bir hayal kırıklığı olabilir.

Ekstra Maliyetleri Unutun

Düşünün ki yoğun bir iş yeriniz var. Günlük 300 ve üzeri müşteriniz geliyor. Bu müşterilerin en az yarısı sadık müşteri konumunda olmasına rağmen o anda bilgilerini hatırlamayabilirsiniz. O müşterinin geçmiş randevularına dair detaylara sahip olamayabilirsiniz. Bir programın tüm bunları sizin için gerçekleştirdiğini söylesek abartmamış oluruz.

Müşterileriniz gelecek tarihli kişisel sonuçlarını raflarda saklamak size ekstra raf maliyeti bile çıkarabilir. Örneğin müşterilerizin vücut ölçüm sonuçlarını dosyalayıp dosyalayıp raflara koymak mı yoksa bir programda saklamak mı daha kolay bir iştir.

Müşterilere Ulaşmak Bir Tık Kadar Kolay

Müşterilerinizin doğum günü, evlilik ya da taksit günlerini hatırlamanız bir tık uzağınızda. Bir güzellik merkezi programı müşterilerinizle birebir iletişimde olmanızı sağlar. ixirlife Güzellik Merkezi Programı kullanarak dilerseniz müşterilerinize kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz.

Yeni müşterilerinizi kağıtlara ya da bir deftere kaydetmek mi yoksa bir programa kaydetmek mi daha kolay? Belki de o müşteri daha sonra tekrar gelmeyecek. Bunların takibini bir defter üzerinden mi yapmak daha kolay yoksa bir program yardımıyla mı yapmak daha kolay?

Tüm bu analizler ışığında bakacak olursak,

ixirlife Güzellik Merkezi Programı Kullanmanın Faydaları

– Müşteri Bilgi Bankanızı Oluşturursunuz
– Müşteri sadakat uygulamanız olur
– Müşterilerle iletişiminiz güçlenir
– Marka bilinirliğiniz artar
– Stok kontrol işlemi yapabilirsiniz
– Personel performans takibini yaparsınız
– Ölçüm sonuçlarını saklayabilir ve bunlara dair SMS & E-posta yollayabilirsiniz.

The post Güzellik Merkezi Programı Kullanmanın Faydaları appeared first on Atılım Yazılım.

Gün Sonu Raporlarını Dert Etmeyin

Örneğin gün sonu raporu alma işlemlerini elle yaptığınızı varsayın. Bunlar çok uzun zaman alan işlemler olabilir. Bu işlemleri kısayoldan gerçekleştirmek için Güzellik Salonu Programı gibi yardımcı otomasyon programlarına sahip olursanız işlemlerinizi kısa sürede halledersiniz ve zamanınızın bir bölümünü hesaplama işlemleri için ayırmak zorunda kalmazsınız.

Müşterilerinize Daha Yakın Olun

Güzellik merkezi programının size bugün doğum günü olanları, evlenenleri hatırlatması gibi bir özelliğe sahip olması, müşteriniz hakkında detay bilgilerinin olması ilerisi için çok önemlidir. Müşterilerinize “iyi ki doğdunuz” gibi SMS’ler atarak onlarla sürekli iletişim halinde kalmanız zaten bilinen yönünüze ek bir katkı sağlayacaktır.

Kurumsal Kimliğinizi Güçlendirin

Kurumsal anlamda kimliğinize de ekstra bir katkı sağlayacağı aşikardır. Müşteri kartı oluşturarak müşterilere dair bilgilere sahip olabilir ve kendi müşteri havuzunuzu oluşturabilirsiniz. Müşterilerinize dair analizler gerçekleştirerek o müşterinin ilgili olduğu hizmetleri görebilirsiniz.

Randevularınızı Yönetin

Randevuları görebilir ve bu randevular üzerinden güzellik merkezinizi yönetebilirsiniz. Telefon defteri kullanımının eskide kaldığı bu dönemlerde müşteri iletişimi konusunda size kolaylık sağlayan ixirlife – Güzellik Merkezi Programı’nı kullanabilirsiniz ve müşterileriniz takibini, merkezinizin yönetimini daha kolay hale getirebilirsiniz.

Güzellik Merkezinizde siz de ixirlife Güzellik Merkezi Programını kullanmak isterseniz Atılım Yazılım’ı 0262 255 52 12 nolu telefondan arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz.

The post Güzellik Merkezi Yönetimi appeared first on Atılım Yazılım.

Versiyon: 2.5.3.0

Yenilikler

• Satış ekranında taksit sayısı özelliği eklendi.
• Satış ekranında uygulayan personele göre fiyat arttırımı özelliği eklendi.
• Stoklar ekranına servis ürünü düş özelliği eklendi.
• Stoklar ekranına geçmiş fiziksel sayımları takip etme özelliği eklendi.
• Müşteri kartına uyruk seçeneği eklendi.
• Müşteri kartındaki hizmetler bölümüne yeni satış özelliği eklendi.
• Müşteri kartındaki taksitler bölümüne ödeme şekli,tutar ve tarih bilgisi eklendi.
• Personeller bölümüne katsayı özelliği eklendi.
• Fiyat listesi ekranına paket fiyatları eklendi.
• Görüşme ekranına nereden duydunuz eklendi.
• Randevular ekranında sütun başlığına göre göre listeleme eklendi.

İyileştirmeler

Randevu ekranı ile ilgili iyileştirmeler yapıldı.
Geçmişe Yönelik İşlemler, Yetkiye Bağlı Olacak Şekilde Düzenlendi

Kaldırılan Özellikler

1. Ürünlerin fiyatlarının yüzdesel olarak arttırma özelliği eklendi.
2. Stokta olmayan ürün satışının yapılmaması özelliği eklendi.(Ayara bağlı olarak)
3. Borcu olan müşteri raporundan tarih bölümü kaldırıldı.
4. Paket Program Satış İptal Kaldırıldı.

Sürüm: v 2.5.3.0

The post ixirlife – Güzellik Merkezi Programı Güncellemesi appeared first on Atılım Yazılım.

Maya Estetik, ilk olarak 2004 yılında Çapa-İstanbul’da lazer epilasyon ve medikal estetik uygulamalar alanında hizmet vermek üzere sektöre merhaba demiştir.

Çağrı Merkezi Uygulaması Entegrasyonu Yapıldı

Maya Estetik olarak ilk günkü heyecan ve disiplinimizle sürekli yenilikler peşinde koşuyor bu yenilikler çerçevesinde 2015 yılında Atılım Yazılım olarak Çağrı Merkezi Uygulaması ile ixirlife Güzellik Merkezi Programı entegrasyonu gerçekleştirmiştir.

Bu entegrasyon neleri kapsar?

Maya Estetik web sitesi (www.mayaestetik.com) üzerinden gelen iletişim formları ilgili şubelere göre gerçekleştirmiş olduğumuz uygulamaya aktarılmaktadır.

Bu aktarım sayesinde iletişim formlarının tek tek programa işlenmesinde kaybedilen zaman kaybı ortadan kaldırılmıştır. Çağrı Merkezi Personeli üzerine düşen iş yükü azaltılarak daha verimli geri dönüşler yapmaları sağlanmaktadır.

Müşteriler ile yapılan çağrı merkezi görüşmeleri not alınmakta ve şubelerde bu görüşme notları görüntülenebilmektedir.

Aşağıdaki Maya Estetik şubelerinde ixirlife Güzellik Merkezi Programı kullanılmaktadır.

İSTANBUL

Çapa
Nişantaşı
Mecidiyeköy
Bakırköy
Suadiye
İstinyePark
Bağcılar

İZMİR

Alsancak

ANTALYA

Lara

BALIKESİR

Edremit

Atılım Yazılım size özel çözümleri ile işinize değer katar. Yeni projeleriniz için sizleri bekliyoruz

Çağrı Merkezi : 0262 255 52 12

“şimdi atılım zamanı”

The post Maya Estetik Çağrı Merkezi Uygulaması appeared first on Atılım Yazılım.